Question

三星GT-i9100老是显示内存不足，已经删除很多软件也是这样，请问如果恢复原厂原来的系统软件是否还在？谢

原系统是4.0.3版本。谢谢！

Answer 1

您好：

 根据您的描述，正常恢复出厂设置不会影响系统软件，建议您在恢复出厂设置前先备份您的重要数据，如联系人、照片等；若您的手机系统已经出问题了，操作恢复出厂设置后手机状态是无法预知的。

若您目前的手机系统版本是4.1，恢复出厂设置不会恢复到之前系统版本，还是当前版本。若需降级系统，需联系您就近的售后服务中心工程师。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

原来的系统软件在 建议双WIPE一下

追问

你好：麻烦你详细一点吧？最好能解决手机内存不足问题？是否用久了内存产生物理变化，除系统外我将所有软件移到USB卡上了，但还是显示内存来不足。