Question

iPhone 4S 蜂窝移动数据故障

用了一年多的iPhone 4S ，中国移动运营商，之前使用WiFi和蜂窝都一切正常
就是最近两个月开始，蜂窝只能接发微信和QQ的消息，
无法刷新微博、无法更新微信朋友圈图片、无法刷新APP网络图片、无法用Safari 打开任何网页....
当然我的流量是满满的200M 移动的GPRS包月网络。

两个月之前用的都好好的，手机偶有摔过几次，但其他功能一切正常。
也打电话给移动客服的iPone 专员，重新按照他们的说法更改蜂窝的网络设置(其实就是我原来的一样..)，可是没作用
也让移动刷新一下我的终端流量，一样没有作用；
再者，我回家重新用iTunes 刷新机子更新到最新版本，还是没有作用。

我只是不解，手机没砸过核桃，没从3米以上坠落，没泡过水，没有踩踏过，
为什么之前用着正常的功能，一下子突然就不行了？？？

Answer 1

您好，建议您通过下述方式进行排查。
第一步：核对上网参数。
•依次进入设置-通用-网络，检查“蜂窝数据开关是否开启”。或在通话前中国移动LOGO右侧没有用大写的“E”字。
•确认蜂窝数据APN栏是“cmnet”
第二步：确认是否有“描述文件”。
•实际使用过程中，安装银行客户端或其他第三方的VPN工具等与网络相关的应用，可能会自动安装一个描述文件。部分描述文件会影响上网功能，建议移除。
第三步：确认是否安装运营商补丁。
iPhone手机越狱的操作本身并不会直接影响手机的上网功能，但有部分用户越狱后不能上网，然后安装运营商补丁，即使安装了运营商补丁，上网仍然有问题。
对于该类情况，建议删除运营商相关补丁，还原网络设置，重新设置接入点。
还原网络设置方法：设置-通用-还原-还原网络设置。
请您了解。

Answer 2

无法用Safari 打开任何网页....
当然我的流量是满满的200M 移动的GPRS包月网络。

Answer 3

我的手机和你一样的情况，求解啊！