浅谈如何提高员工满意度

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柠檬心理
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1、建立公平合理的薪酬体制

员工工作的基础就是工资收入问题,也是员工在社会地位的一种象征,员工的满意度与员工工作能力能否得到肯定有关,公平的薪酬给予才能提高员工的满意度;

2、创造适合员工的环境

快乐舒适的工作氛围不仅会使员工服务更热情,工作效率也会大大提高,始终保持良好的心态,从而全身心地投入工作,员工看中的往往不是眼前利益,更注重的是对未来的发展和升迁机会,因此,企业应为员工创立平台,为其提供培训学习的机会;

3、提供适合员工挑战的工作

企业应做到人适其职,发挥人才效益最大化,企业提供的工作过于挑战性,员工达不到则会产生挫败感,对工作丧失信心,自然满意度就降低了,因此,挑战适合的工作,不但可以发挥员工自身水平,工作不至于劳累也不会产生厌恶感,才能更加重视工作,满意度自然提高;

4、同事之间建立融洽的关系

人际关系是保证工作和谐氛围的重要条件之一,也是员工工作满意度的衡量标准之一,对员工人际关系更多的关注,创造和谐的工作氛围,更能够提高员工士气,企业也更有凝聚力,融洽的同事关系才能为企业带来更好的工作绩效;

5、树立良好的企业氛围

企业应重视员工的身心健康,为员工排解工作压力,定期举办心理咨询、带薪休假等制度,企业管理者应不断深入了解员工需求,加强与员工间的交流和沟通,让员工有企业归属感和责任感,提高员工的工作效率;

6、让员工挑选与之性格匹配的工作

与员工进行交流,挑选适合其性格和发展的工作,只有在适合自己的岗位上工作,才能培养出工作满意,因此,企业应充分了解员工,尽量安排与其员工个性相符的工作,帮助其提高自身素质,充分提高员工满意度,进而提高工作效益,创造企业财富。

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提升员工满意度主要是有三个目的:

1.留住人才持续为公司做出良好的贡献。

我们留住人才,无非是想让公司的运营更平稳发展,稳中带升,从而让公司持续盈利的能力保持或者变强。

2.想员工对客户“好点”甚至超出客户预期。

员工满意度高了,自然会积极去驱动自己,负责任地想办法让客户感觉到满意,甚至超出客户的预期,这样公司的客户就会越来越多,有口碑后自然吸引更多的客户来光顾。

3.吸引更多的人才来加盟。

千金买马骨故事说的是古代一位侍臣为君王买千里马,却只买了死马的骨头回来,君王大怒而不解,侍臣解释说,如果大家看见君王连千里马的骨头都肯用重金买回来,就会认为君王是真正想要高价买千里马,就会自然而然把千里马送上门来。后来果真如侍臣所言,不到一年就有几匹千里马被呈送上来。故事流传至今,意指十分渴望和重视人才。

人才在公司的待遇不错,自然会在业界内形成了口碑,从而人才慕名而来,求加盟,而这样企业有更好的选择,从而能加速自身的发展

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【摘 要】随着改革开放的深入,绝大多数企业都已强烈意识到人才的竞争已成为现代企业竞争的核心。如何提高员工满意度,留住人才,是各企业在日趋激烈的竞争中面临的最严峻课题。
【Abstract】With the deepening of reform and opening up, the vast majority of enterprises have strongly realized that the competition of talent has become the core of modern enterprise competition. How to improve employee’s satisfaction and retain talents is the most serious problem faced by enterprises in the increasingly fierce competition.
【关键词】员工满意度,企业;竞争
【Keywords】employee satisfaction; enterprises; competition
【中图分类号】F270.7 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2017)10-0042-02
1 研究背景、目的
工作满意度的考察活动是在二十世纪中后期才逐渐兴起的。提高员工满意度是企业发展的重要目标,也是知识经济发展的需要。员工满意度是企业了解员工思想、发现企业管理中的不足、形成干事创业的氛围的有效途径。通过对企业员工满意度策略提升的研究,为降低员工流失率、促进员工绩效提升提供了支持,从而为企业吸引人、有效利用和保留人才
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AA微湖来客
高粉答主

2018-06-16 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
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如何提高员工满意度
员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对企业的满意程度。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。”对企业来说,员工满意度是反映员工的思想状况,队伍的稳定情况以及企业是否具有凝聚力的一个重要方面,员工满意度的高低对企业的发展、改革和稳定都起着极其重要的作用。
企业的经营策略都要依靠员工来完成,员工对企业经营管理状况、内部工作流程、企业管理机制等各个方面的心理感受,将直接影响员工的工作状态,且最终影响企业业绩目标的完成。只有不断提高员工的满意度,才会激发员工的创造热情,员工才会尽职尽责地去做好各项工作,为企业多作贡献,创造更多的价值。下面笔者就如何提高员工满意度作粗浅探讨。
首先,为员工提供成长、成功的机会和平台,安排符合他自身期望的工作,提高他对工作本身的满意度。
工作满意度,指员工对于所从事工作的满意程度,它与调动员工的积极性,挖掘员工内在潜力之间有着极为密切的关系。几乎所有的人都有表现欲,这种表现欲实际上就是证明自己人生价值的欲望。积极的、健康的表现欲是推动事物不断发展的动力。
因为挑战性强的工作对工作能力弱的员工来
中石油辽宁盘锦销售分公司长期以来积极为员工创建良好的工作环境,搭建充分展示他们自身才华的平台;为他们提供成长成才的机会,最大限度地满足每一位员工的需求,从而坚定员工干好工作的信心和决心,增强员工对自己工作的满意度和认同感,提高员工团队的整体作战能力。
2006年,新分配到盘锦分公司的一名大学毕业生酷爱计算机,精通电脑软硬件。但由于他大学所学的并非计算机专业,被分配到公司油库从事计量工作。公司领导了解情况后,把他调到公司信息中心,让他充分发挥所长。如今这位大学生的工作热情高涨,在新岗位上做出了不少成绩。
其次,领导对员工所做工作的认可度,员工的薪酬与所付出劳动的是否成正比,是员工实现其工作回报满意度的关键。
员工在企业所取得收入的多少,某种程度上体现了企业对员工个人价值的评判,是员工实现自我满足感的重要途径,因此,企业要建立合理的薪酬体系和“以人为本”的管理制度。企业要不断地改进工资和奖金的分配方式,完善绩效考核办法。企业在执行员工考核制度时,要尽最大可能做到公正和公平,增加透明度。要向员工明确,考核的最终目的不是对员工进行批判和惩罚,而是帮助员工提高工作效率和改进工作方法。
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2020-02-18 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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1、建立公平合理的薪酬体制
员工工作的基础就是工资收入问题,也是员工在社会地位的一种象征,员工的满意度与员工工作能力能否得到肯定有关,公平的薪酬给予才能提高员工的满意度;
2、创造适合员工的环境
快乐舒适的工作氛围不仅会使员工服务更热情,工作效率也会大大提高,始终保持良好的心态,从而全身心地投入工作,员工看中的往往不是眼前利益,更注重的是对未来的发展和升迁机会,因此,企业应为员工创立平台,为其提供培训学习的机会;
3、提供适合员工挑战的工作
企业应做到人适其职,发挥人才效益最大化,企业提供的工作过于挑战性,员工达不到则会产生挫败感,对工作丧失信心,自然满意度就降低了,因此,挑战适合的工作,不但可以发挥员工自身水平,工作不至于劳累也不会产生厌恶感,才能更加重视工作,满意度自然提高;
4、同事之间建立融洽的关系
人际关系是保证工作和谐氛围的重要条件之一,也是员工工作满意度的衡量标准之一, 对员工人际关系更多的关注,创造和谐的工作氛围,更能够提高员工士气,企业也更有凝聚力,融洽的同事关系才能为企业带来更好的工作绩效;
5、树立良好的企业氛围
企业应重视员工的身心健康,为员工排解工作压力,定期举办心理咨询、带薪休假等制度,企业管理者应不断深入了解员工需求,加强与员工间的交流和沟通,让员工有企业归属感和责任感,提高员工的工作效率;
6、让员工挑选与之性格匹配的工作
与员工进行交流,挑选适合其性格和发展的工作,只有在适合自己的岗位上工作,才能培养出工作满意,因此,企业应充分了解员工,尽量安排与其员工个性相符的工作,帮助其提高自身素质,充分提高员工满意度,进而提高工作效益,创造企业财富。

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提升员工满意度主要是有三个目的:
1.留住人才持续为公司做出良好的贡献。
我们留住人才,无非是想让公司的运营更平稳发展,稳中带升,从而让公司持续盈利的能力保持或者变强。
2.想员工对客户“好点”甚至超出客户预期。
员工满意度高了,自然会积极去驱动自己,负责任地想办法让客户感觉到满意,甚至超出客户的预期,这样公司的客户就会越来越多,有口碑后自然吸引更多的客户来光顾。
3.吸引更多的人才来加盟。
千金买马骨故事说的是古代一位侍臣为君王买千里马 ,却只买了死马的骨头回来,君王大怒而不解,侍臣解释说,如果大家看见君王连千里马的骨头都肯用重金买回来,就会认为君王是真正想要高价买千里马,就会自然而然把千里马送上门来。后来果真如侍臣所言,不到一年就有几匹千里马被呈送上来。故事流传至今,意指十分渴望和重视人才。
人才在公司的待遇不错,自然会在业界内形成了口碑,从而人才慕名而来,求加盟,而这样企业有更好的选择,从而能加速自身的发展
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