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怎么做好一个合格的卖女装的营业员?
昨天应聘了一家卖女装的服装店,是卖场型的,年龄群大概在20-40岁之间,我现在19岁,相对于店里的衣服感觉自己比较小,店中的衣服看上去都是20岁以上的人穿的类型,不象18...
昨天应聘了一家卖女装的服装店,是卖场型的,年龄群大概在20-40岁之间,我现在19岁,相对于店里的衣服感觉自己比较小,店中的衣服看上去都是20岁以上的人穿的类型,不象18,17岁穿的那种可爱的类型.价位属于中等.今天做了一天,卖了1件毛线衣,1件打底衫,3条牛仔裤,感觉是运气吧,我朋友和我一起去的,卖掉一件打底衫.这家店大概有200平方.看着其他熟练的营业员对待那种拿不定注意的或报着逛街心态来的,他们总会推荐他们穿这个好看,穿哪个好看的,然后有的顾客就试穿了,然后有的就会买了.还有些一开始自己看中的衣服,试了后觉得不好看就会走了,但是那些熟练的营业员总会为他们挑选其他款式的衣服让他们试,有时候也就买了,但我总是就这么让他们走了.下班时老板娘说我们太胆小了,要大胆向顾客推销,这个我也知道啊,可说起来容易,做起来好难.谁能指导以下我啊
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4个回答
2013-09-06
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我觉得你店里卖的衣服应该是中端产品,销量还可以,大家算是同行,如果我们店的导购第一天上班卖4.5件货品我会觉得她还可以,我不知道你们店销售是个什么样的状况,但是我知道导购最重要的是要勤快,多说多看多做,至于经验是慢慢积累的胆子大还要心细,看准顾客下手,保证成功率和连带销售,让每个顾客都在自己手上试穿至少两件衣服这,样成功率肯定会上来的。
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2013-09-06
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我觉得这应该是和经验有关的吧。不过做营业员最主要是要会说话,你要说的顾客心服口服的买。还有就是多学习配衣服方面的知识。
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2013-09-06
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你胆子学大一点,看顾客到你店里看上那件衣服你就给他建议,这个衣服穿在你身上挺漂亮的
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每位导购员应尽力地为特色龙专卖店服务,在工作当中尽量发挥自已的才能。因为导购员的服务素质、工作效率是特色龙服装公司终端卖场形象的重要展示窗口,所以导购员不仅要有一定的商品知识,还要掌握销售技术,以及消费心理学来充实自已。经营效益离不开成功的管理与优质的服务,每位导购员的服务质量及其工作效率、责任加起来就是服务的效益,所以每位导购员必须树立起胸怀全局的思想观念。
1、敬职守业,按时上下班,并认识自已的工作是份有意义的工作。 □ 自身素质的提高、业务技能的培养,是服务好顾客的前提。
2、服务的核心是良好的沟通,对店长、同事,至关重要的是对待顾客,除了微笑,还是微笑。微笑是合作的良好开端。
3、导购员最主要的工作责任是与顾客的良好沟通,并把货品成功地推销到顾客的手中。
4、配合店长做好专卖店的日常清洁、整理工作。
1、敬职守业,按时上下班,并认识自已的工作是份有意义的工作。 □ 自身素质的提高、业务技能的培养,是服务好顾客的前提。
2、服务的核心是良好的沟通,对店长、同事,至关重要的是对待顾客,除了微笑,还是微笑。微笑是合作的良好开端。
3、导购员最主要的工作责任是与顾客的良好沟通,并把货品成功地推销到顾客的手中。
4、配合店长做好专卖店的日常清洁、整理工作。
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