Question

三星I9100开机时无限循环开机动画 就是开不了机 怎么办

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下步骤尝试是否可以开机进入操作界面：
1、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
2、进入安全模式后，请您备份手机内存数据，恢复出厂设置，具体操作方法：设定-隐私权-恢复出厂设置
若以上方法无法操作进入安全模式，那么可能是系统或硬件出现问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测判断解决。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

原因：第三方软件不兼容或者ROOT导致系统紊乱、不小心卸载了系统程序、手机主板损坏等。
方法一；
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机主屏菜单键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二：
固件损坏，需要到到专业的维修点进行刷机，重新刷机。
方法三：
如果以上方法无效，只能到附近的三星检修点进行检查是否主板或者其他硬件坏了。