Question

i9300老死机是什么情况？

刚开始还好好的，突然画面不动的然后退出什么都不行，关机都关不了，没办法只能扣电板，后来好了我就继续看之前看的电视剧，十几分钟又死机了，又扣电板。。。之后基本上一开机就死一开机就死差不多重复了六七次我就不敢再开机了。然后去了售后，他给我升级了系统，当时就好了，因为什么都没了我就回家下载，qq下好我就登了一下这时又死了。。超无语！！然后酷狗，唱吧一些软件第一次登陆也都死了一下还有用浏览器上网时也死了一次。
现在就是不知道到底什么情况，如果主板坏了学生党真心换不起啊～去年十一月买的时候是我打两三月工攒的钱，之前觉得三星应该不错的啊，没想到现在被我碰到这事儿了，哎，纠结纠结！！！
还有我这手机还在保修期内，如果真是主板问题保修吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。中国大陆地区上市的三星手机是按照发票上的购买时间包修1年，具体能否享受包修服务，三星服务中心会具体检测判断的。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

重新刷一下系统，或者重新安装一下系统软件！