Question

华为手机为什么显示2g？

Answer 1

待机时手机信号栏SIM卡信号显示4G图标，通话时变成2G或3G图标。
问题原因：
没有使用VoLTE功能时，4G网络不支持通话，只有2G/3G网络支持通话，所以通话时网络会切换到2G/3G，通话结束后会自动恢复4G网络。
解决方案：
1.如果您需要一边使用4G上网一边进行通话，您可以按照以下方法打开VoLTE功能：
请联系运营商客服，确认当地已覆盖VoLTE网络并开通SIM卡的VoLTE业务。
2.请您从手机顶部下划呼出快捷菜单，长按“移动数据”图标进入设置界面，打开“VoLTE 高清通话”开关，部分手机已默认开启VoLTE，无此开关。
开启成功后SIM卡信号栏旁会显示“HD”标识
3.如果按照以上方法无法开启VoLTE功能，可能是您的手机不支持对应运营商的VoLTE功能。

Answer 2

原因包括：

一、确认手机是不是4G手机，支不支持除了2G以外的其他网络类型，如果不支持，则显示2G为合理情况。

二、如果支持2G以外的其他网络类型（如4G），则需排查以下问题：

1、请检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择，查看路径如下：设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。    

2、请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰，尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。    

3、请重启手机尝试。若仍然无信号，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试。    

4、请对比其他手机，信号强度是否相同。若信号都不稳定，说明当地网络覆盖存在问题，建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。

三、剪卡也是有可能造成手机信号不好的，你最好去营业厅换一下卡，确定你的手机支持你所使用运营商的手机卡使用4G网络,还有你的卡有没有开通对应4G上网业务，你在手机设置找到更多，选择启用4G,另外也有可能是你附近的4G信号覆盖并不是很好，可以换个地方试试看。