Question

三星mini-S3手机没刷机过，充电没反应，换电池没反应，也无法进入刷机模式，总之怎么弄都没反应

我的三星mini-S3。昨晚手机快没电了，就拿去充电，接上USB充电线后，没看显示充电就把手机放桌子上了；之后大概过了2个小时，拿起手机就发现开不了机了，我怕是电池坏了，就换了个电池，结果还是不能开机；我又拿去充电，充电也是一点反应都没有，屏幕一点反应都没有，用USB数据线连接到电脑上也没反应；再后来我就想让它进入刷机模式，好歹要有点反应啊！结果还是一点反应都没，有知道这是咋回事的不。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

您好：
根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，建议您如下操作:
1.取下手机的SD卡和SIM重启手机尝试。
2.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

。。。。刷过机没？没刷过就去售后吧。。。如果刷过机了，去售后不给修的。。。RSD重刷底包，祈祷手机硬件没坏吧。。。

Answer 4

你要拿到三星的维修售后站 让三星的工程师帮你弄