Question

为什么vivo手机流量开启后却不能用

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

1、请进入设置--其他网络与连接--私人DNS功能查看是否开启私人DNS功能，如开启，请您将私人DNS设置为关闭。
2、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；
3、确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
4、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络，查看是否开启；
5、重启一下手机；
6、进入手机设置--双卡与移动网络/移动网络--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件的联网权限；
7、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试；
8、还原所有设置尝试：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试；
注：还原所有设置即将手机中的各项设置恢复到出厂状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声设置等。另外，操作还原所有设置后，手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，操作前请将手机中重要的资料备份。

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vivo手机为什么流量开了不能上网