Question

打印机提示“配置时端口出现错误”不能打印怎么办？

Answer 1

打印机端口错误，原因如下：
1、打印线过长，超过3米了，就有可能影响数据传输，换个短的测试。
2、数据线质量有问题，更换新的数据线测试。
3、打印机与电脑连接的USB损坏，更换usb口。
4、打印机主控板损坏，更换主控板。
5、检查打印线连接是否松动。如果松动的话，重新连接好。

该问题也有可能是由于 spooler 服务不允许与桌面进行交互而引起的。
1. 在 Control Panel中，双击 Services 图标。
2. 单击 Spooler 服务，单击 Startup 按钮。
3. 确保服务已经配置为使用系统帐号登录，并允许与桌面进行交互。
4. 如果无效的网络打印机端口名称显示在列表中，可以在打印管理器中删除它们。

Answer 2

1、重新设置打印端口。

2、点击电脑的开始-打印机与传真机-选择相应的打印机右键属性-端口-选择与机器匹配的端口-应用-常规-打印测试页。