Question

.智能手机为什么会显示温度过高即将自动关机？

Answer 1

若使用的是vivo手机，环境温度上升，手机热量不易散发，为避免持续高温影响到用机，手机内置过热保护功能，当手机温度较高时会弹出提醒，同时系统会暂时停用程序或功能，以防止进一步升温，手机温度下降后可恢复使用，建议结束后台程序并熄屏一段时间，等待手机降温后使用。
静置手机后还是提示温度过高，或频繁弹出温度过高，可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机电板高温到了一定程度就会自动关机，尤其在夏天要好好保护手机，不能长时间暴晒，不然手机可能就那样废了，电板是不能过高温度的。不然手机就会用不了，把电板拿出来晾一会儿就行了，温度下去了就能用了。

手机出现温度过高即将关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

1. 是否设置了自动开机/关机功能；

2. 针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3. 备份好手机重要资料，重置手机；

以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到服务中心检测。