Question

电脑在使用过程中出现蓝屏，代码是0x00000024，怎么解决？

Answer 1

可以试一下以下的方法：

1，我们先启动电脑，在系统启动画面快出现时按键盘上的“F8”快捷键，进入启动菜单选项，可以试着进入“安全模式”。如果成功进入，那么蓝屏的问题可能是由于安装某些程序(例如杀毒软件之类)或者驱动造成，把出故障前最后一次安装的程序或者驱动程序卸载掉重启系统，应该就可以正常进入了。

,2，如果上述的方法无效，连安全模式都进不去一样的蓝屏，那么就需要借助一下启动U盘或者光盘上的PE系统来帮忙了，进入PE系统后，先扫描一下硬盘，检查下是否硬盘出现坏道造成蓝屏。通常硬盘本身故障的话也比较容易出现00000024故障，如果是检查到硬盘故障，建议更换或者在保修期的话尽早返回厂方保修。