中国移动通信CMCC-EDU完全无法连接怎么办?
情况如下:打开IE浏览器之后就会出现“该页无法显示”,换了一个GoogleChrome之后还是一样显示“服务器未收到数据”。怎么办?宿舍其他人的都可以连接到CMCC-ED...
情况如下:打开IE浏览器之后就会出现“该页无法显示”,换了一个Google Chrome之后还是一样显示“服务器未收到数据”。怎么办?宿舍其他人的都可以连接到CMCC-EDU,我的电脑也可以连接到其他网络,唯独无法连接到CMCC-EDU。即使用其他网络登陆能够正常上网之后也无法打开CMCC-EDU的网址。
详见图片1:
图片二使用Google Chrome,并且是在已经正常连接到其他网络的的情况,图中的浏览器的选项卡就是我正在连接的网站:
图片三是我用Windows网络诊断链接诊断后的结果:
求各位大神解决啊~~!!
分可以再加,求解决啊~~!! 展开
详见图片1:
图片二使用Google Chrome,并且是在已经正常连接到其他网络的的情况,图中的浏览器的选项卡就是我正在连接的网站:
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2013-09-06 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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如是手机连接,请按以下操作设置:
1、手机菜单中,找到WLAN设置。
2、在WLAN设置中,打开WLAN开关。
3、选择要连接的网络标识名称(CMCC或CMCC-edu),关联上WLAN网络。
4、打开Internet浏览器,访问任意互联网网址。如仍有疑问,可联系10086咨询。
1、手机菜单中,找到WLAN设置。
2、在WLAN设置中,打开WLAN开关。
3、选择要连接的网络标识名称(CMCC或CMCC-edu),关联上WLAN网络。
4、打开Internet浏览器,访问任意互联网网址。如仍有疑问,可联系10086咨询。
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首先需要确认一下问题现象,是网络连接成功,不能弹出登录界面;还是在登录界面登录成功了,无法打开其他网页。
无法弹出动登录页面有几种可能,可以尝试操作:
1、浏览器问题:
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器,点击浏览器上方工具栏“工具”,选择“Internet选项”,依次点击“连接”--“局域网设置”,“代理服务器”下的内容若打上勾的话,表示设置了网络代理,将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉,确保浏览器未使用代理。
2、IP问题:
建议自动获取IP地址。检查IP的方法,依次点击:开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址,或者点击右下角无线网络连接图标,选择CMCC点击右键,选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围:
正常地址段:183.*.*.*;117.*.*.*
错误地址段:169.*.*.*;192.*.*.*;10.*.*.*等
3、其它问题:
使用收藏夹中的认证界面(portal界面)。如果将曾经弹出的认证界面(portal界面)保存至浏览器的收藏夹中,下次使用时从收藏夹打开,会引起认证界面(portal界面)无法正常显示。
如果上述方法都无法解决,建议删除原有链接,重新建立再试。
无法弹出动登录页面有几种可能,可以尝试操作:
1、浏览器问题:
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器,点击浏览器上方工具栏“工具”,选择“Internet选项”,依次点击“连接”--“局域网设置”,“代理服务器”下的内容若打上勾的话,表示设置了网络代理,将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉,确保浏览器未使用代理。
2、IP问题:
建议自动获取IP地址。检查IP的方法,依次点击:开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址,或者点击右下角无线网络连接图标,选择CMCC点击右键,选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围:
正常地址段:183.*.*.*;117.*.*.*
错误地址段:169.*.*.*;192.*.*.*;10.*.*.*等
3、其它问题:
使用收藏夹中的认证界面(portal界面)。如果将曾经弹出的认证界面(portal界面)保存至浏览器的收藏夹中,下次使用时从收藏夹打开,会引起认证界面(portal界面)无法正常显示。
如果上述方法都无法解决,建议删除原有链接,重新建立再试。
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您好,如果您的账号在手机能使用,周围用户又正常,说明账号没问题、网络没问题,剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题,建议您逐一排查:
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用IE浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用IE浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。
如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。
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投诉10086啊。 除非是别人可以连你不能连。 如果别人能连你看看你能不能拿到IP地址,和别人能连上弹出计费窗口的电脑对比一下。设置好IP就可以用了
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2013-09-07
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是你的电脑问题,更新一下你的电脑无线驱动,可以用驱动精灵。不行的话换个系统。
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