Question

电脑无法上网，

我家猫设置成自动拨号之后，一个口连接路由器正常上网，另一个口直连电脑无法连接网络，求大神指点

Answer 1

不知道是突然不能上网，还是一直不能上网。1、检查网络线路，检查网线是否插好，可以换一个接口插好，然后把路由器断电几分钟再开；2、检查电脑IP设置问题，网络线路没有问题，那么不能上网的问题多半出在电脑本身。你需要检查一下电脑的IP设置，大部分电脑都是自动获取IP地址，如果人为设置了特定IP，在公网环境下可能导致无法上网，可以在网络与共享中心进入查看ip地址设置是否符合要求。当然如果电脑通过特定IP地址上网，你则需要检查IP是否被篡改。3、检查网卡驱动问题，点击桌面计算机-右键管理-设备管理器-网络适配器，看网卡驱动是否有问题。可以尝试重启网卡驱动，或者重新装驱动来解决，或者通过驱动精灵，来检查修复网络配置。

Answer 2

如联通用户出现无法连接宽带问题，可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。

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Answer 3

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上原因仍无法解决，可联系当地联通客服热线进行反馈。

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Answer 4

方法/步骤
10/11 分步阅读
方法一：桌面右击网络图标，选择“疑难解答”。

2/11
使用Windows自带的网络诊断，看看出了什么状况。

3/11
方法二：点击网络图标，选择“网络设置”。

4/11
选择“更改适配器”选项，右键点击你的网络，选择“禁用”。

5/11
再次右键点击你的网络，选择“启用”就可以了。

6/11
方法三：右键点击网络，选择“打开网络和共享中心”。

7/11
点击“属性”，选择“Internet协议版本4”，点击“属性”。

8/11
勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”确定就可以了。

9/11
方法四：打开驱动精灵，选择硬件检测。

10/11
点击“驱动管理”，找到“网络驱动”。

11/11
点击详细信息重新安装网卡驱动，然后重启电脑就可以了。

Answer 5

这个首先要看，电脑的网卡是否安装正确，显示网卡的地方不能有感叹号，有感叹号，就是有问题，另外就是设置网卡的，iP地址要设置对，然后重启电脑就可以联网了