Question

手机连接电脑显示无法识别的USB设备。怎么回事？手机是三星S5360

Answer 1

您好：

根据您的描述，您咨询的三星S5360手机连接电脑：
1.手机关闭usb调试功能：应用程序-管理应用程序-开发-usb调试取消对钩
2.电脑安装kies软件，具体kies下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储（绿色机器人）-连接USB存储-确认
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

有些手机在连接的时候需要在手机上选择连接方式， 另外如果是手机本机存储设备和手机内存会分别显示在电脑上的 。。还有就是是否安装了一些手机防毒软件，有些防毒软件也会这样的！

Answer 3

多试几下.或查看手机连接设置