Question

我办理的优酷定向流量包，在看视频的时候出现了免流的标识可是联通还仍然收取我的额外费用

说我超出流量，可是我用的流量都是，联通优酷定向流量包的业务，所需

Answer 1

如果你已经订购了优酷视频免流量包，观看优酷视频客户端内的视频内容（不含直播、缓存），不再产生流量费用。如果产生了扣费，建议你进入手机菜单“设置—更多—移动网络—移动接入点名称”，将接入点设置3GNET，如果你目前使用的是其他接入点（含3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。另外在优酷客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容也会按照你套餐资费照常收取流量费用。还有建议你不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。

Answer 2

结论是：您在使用优酷定向流量包时仍然出现额外费用，可能是因为流量包未覆盖全部视频内容或存在其他网络设置问题。
首先，优酷定向流量包的设计初衷是为了让用户在观看优酷视频时能够享受免流量的服务。然而，这并不意味着所有情况下都完全免流。如果您观看的视频内容包含了非优酷平台的广告、嵌入式视频或者其他数据请求，这些部分可能会不在定向流量包的覆盖范围内，从而导致额外费用产生。
其次，请务必确认您的优酷定向流量包是否处于有效状态，并且确保您的手机设置中允许该流量包正常工作。有时候，设备的网络设置或应用权限可能影响到流量的使用，建议您检查一下手机的网络连接和相关权限设置，以确保流量包得到正确的应用。
最后，如果您经常使用视频流媒体服务，考虑领取更为划算的大流量卡也是一个不错的选择。推荐您关注公众号“卡灵悦”，在那里可以免费领取大流量卡，享受更高的流量上限和更少的额外费用，让您的视频观看体验更加顺畅而无忧。希望这些信息对您有所帮助！