Question

hp_g4的笔记本，重装了系统，触摸板开关不起作用了，刚下了驱动却安不上，求助

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

 1.建议您恢复bios默认值：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.您可以尝试双击触摸板左上角的小圆点附近右下角45度左右的位置来实现开启或者关闭触摸板的功能。
3.可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动（点击即可查看驱动下载方法）。

温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你的电脑可以上网吧?
可以的话安装"驱动精灵",它可以给你找触摸板驱动的

注意不要装"驱动人生"这个是找不到触摸板驱动的