Question

手机开不了机怎么恢复出厂设置，我的是联想手机，求！！！

Answer 1

您好。
您手机是哪个型号的呢？请查看您手机是否有恢复按键，若无且手机无法进入系统执行恢复出厂设置，可尝试进入工厂模式双清，通常双清前请您备份好个人数据，进入Recovery模式方法：长按音量键+开机键，进入后，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，选择清除数据wipe data、清除缓存wipe cache。

由于三清涉及工程模式，操作较为复杂，不建议普通用户自行操作。若您需要也可联系我们的服务站来帮您。联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

　　可以进入recovery双清手机，然后重启。注意此操作会删除手机所有数据（不包括内存卡），等于是恢复出厂设置。

　　步骤：
　　1，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式!

2,选择wipe data factory reset确定，再选择YES ...确定（使用音量加减键选择，电源键确定）。屏幕最下面会出现data wipe complete。

　　3,再选择wipe cache partition确定
　　
　　4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启，开好机后，手机就恢复到初始出厂状态了。

Answer 3

第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。

第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。

Answer 4

进入【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，可按需勾选【重置前备份数据】和【格式化内置存储卡】，最后点击【重置手机】按提示操作即可。 【重置前备份数据】勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 【格式化内置存储卡】勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。

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Answer 5

您好，为了不影响您的正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

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