Question

电脑无法上网

任务栏网络图标没有了，无法上网。查看了网路配置的驱动正常。用驱动精灵修复了可是还是没法上网。用了各种方法就是不显示网络图标无法上网，到底是什么回事？

Answer 1

一般来说不能上网的原因分为两种大的类型:
第一类，是物理原因造成的。比如说,客户机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等，出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。
第二类，是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
解决办法：
如果你的计算机不能上网，首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮，或者看Windows的网络连接图标是否显示“ X ”。如出现则表示连接不正确，请检查网线是否接好，或者网络是否正常，换一根网线试一试。网线没有问题，看看墙上的端口是否有问题，有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。
如果物理线路没有问题，则要找找你的计算机系统是不是有问题，下面是常见的一些问题解答。如果所有问题都排除了，那就要问问是不是该网络在这个时候出现故障了。
1.染了病毒所致，正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
2.与设置代理服务器有关，打来控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器，设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
3.DNS服务器解释出错，所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

5）有问题请您追问我。

Answer 3

　一、硬件问题

　　电脑上不去网络的原因是有很多的，这里为大家介绍的是硬件原因。计算机访问网络完全是依靠网卡的正常工作来进行的，此外还有就是网络自身没有问题。当网卡受损的时候，我们就无法访问网络了。查看网卡状态的方法很简单，只要大家到控制面板的设备管理器中就能找到，此外，如果网孔出了问题或者网线断了，又或者是电信运营商的服务器出了问题都会导致我们的电脑无法访问网络，那就需要及时打电话给电信运营商询问情况。　
二、软件驱动问题

　　除去上面的硬件问题外，计算机无法上网还有可能是计算机本身的网卡驱动和相关软件出了问题。网卡的网卡驱动如果出现了问题，那么网卡就不能够正常工作，计算机自然而然也就无法正常连接网络并上网了，驱动问题的检测方法就是同上面一样，去设备管理器中查看，如果网卡附近有一个黄色惊叹号则表明驱动异常。

Answer 4

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，可联系当地联通客服进行报障。

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Answer 5

可以用手机连接一下路由器，看看能否上网？如果能，那就是电脑问题。否则可以致电你的网络运营商，进行报修处理。
如果手机能上网，而电脑无网络，先检查路由与电脑的连接线、网线是否损坏？如果发现网线、水晶头有损坏，可以报修。
如果线路虚了，可以把线拔下来后，重新连接。
可以把鼠标放在桌面底部，右键恢复任务栏功能、并右键锁定任务栏。