Question

51.la后台统计数据和百度统计数据不一致，是什么原因

51.la访问明细这一块这段时间统计数据有问题，我的网站一直用的是百度统计和51.la的，百度统计这边能显示顾客每天搜了些什么词，什么时间来的，是不是老顾客等。我在用百度统计的同时也和51.la配合着用。 8月份的时候，百度统计的数据和51.la的数据还比较吻合，最近就明显不一致了。比如上午10:05分有个顾客搜索了“衣服”这个关键词，我用51.la的后台“访问明细”这一块看的时候，却没有10:05分的这个顾客，也没有搜索关键词“衣服”。首先确定的是顾客用的是电脑上网，不是手机或者其他的工具上网。以前51.la数据统计的还比较精准，现在不知道为什么和百度统计的数据有出入呢？各位站长朋友，你们遇到过这种情况吗？如果有，请问你们是怎么解决的？

Answer 1

不同的流量统计软件实现原理可能存在差异，导致统计的数据结果有一定的区别。为更有效地利用各种网站流量统计软件，我们建议您更加关注各种统计软件获取的数据的整体趋势，而不是数据本身。

以下一些方面是各统计软件可能存在的不同点：
1. 定义不同：不
同统计软件对各种关键指标的技术定义不同，这是最直接导致数据差异的原因。例如，在百度统计中，当访客在未关闭浏览器的情况下30分钟内N次
（N>1）进入您的网站，百度统计会视为1次访问，而很多其他统计软件会视为N次访问。由于30分钟访客的连续访问表示访客并没有意愿终止访问，因
此百度统计会视为1次访问，以帮助您更加客观地分析访客行为。百度统计中所有指标的定义都从您的角度出发，尽最大可能保证定义的合理性，旨在客观的提供统
计数据。
2.跟踪技术：目前主要有两种跟踪方式。第一种基于COOKIE；另一种则基于IP+用户代理。两种方式各有优劣。
基于COOKIE的跟踪方式依赖于浏览器设置COOKIE，如果浏览器禁用了COOKIE，则相应的统计软件无法获取访问数据 ，但是基于COOKIE的跟踪方式可以排除蜘蛛程序等来源的点击量。
基于IP+用户代理的方式，一般是分析日志文件来获取数据，但无法排除蜘蛛程序等来源的点击量，通常会比基于COOKIE的跟踪方式获取的流量数据更高。
3. 第一方COOKIE和第三方COOKIE：基于COOKIE跟踪技术的统计软件中，COOKIE本身也存
在差异。 COOKIE分为第一方COOKIE和第三方COOKIE，
第三方COOKIE中的域信息设置为被访网站之外的网站，因此通常会遇到浏览器和安全软件的拦截；而百度统计使用的是第一方COOKIE，从而能够尽量获
取更准确的数据。
4.地域划分标准不统一：各统计软件采用的地域划分标准不一致。百度对IP地域的划分已经做到高精度更新，但众所周知，目前国际国内尚无权威的地域IP划分标准，且存在动态IP等情况，故可能导致您在查看流量分地域报告时存在数据差异。

5. 时间差异：各种统计软件依赖的时间标准可能不一致，从而导致分时或分日的数据存在差异。

6. 浏览器设置：浏览器需要启用 JavaScript、图片和 COOKIE，优化助手才能获取相关数据，其他统计软件可能不受这些限制。

7. 部分来源的统计的支持方式：百度统计目前不支持统计来自手机WAP的访问统计，故如有访客通过手机上网访问您的网站，百度统计将暂时缺失这部分数据。但我们已有计划尽快完善统计来源。

8. 规则的设置差异：很多统计软件都提供了流量数据过滤设置功能，根据不同的过滤规则，各种统计软件最终获取的流量数据会存在差异。

9. 跟踪代码添加问题：所有跟踪代码仅能够获取已安装代码的页面流量数据，如果各种监控代码所安装的页面范围存在差异，则获取的流量数据也会存在差异。

10.浏览器缓存问题：浏览器通常会缓存js文件：如果访问您网站的网民不手动去刷新一次页面，虽然百度统计的代码已经安装成功但网民的浏览器没有更新js文件，这样该更新后的js文件就不会被触发，从而不能统计到这类网民的点击。详情请见这里
该怎么做？
1）请您查看单个页面在各个统计软件的数据，比如首页，如果出现较大差异请检查代码安装是否正确；如果差异不大则进行下一步排查。
2） 在各个比较的统计软件报表中检查所有页面（已安装代码）的统计数据，以此来判断是否所有页面的百度统计代码都成功安装。

若上述检查都没问题（确认所有页面的代码都安装正确），请您咨询百度顾问。

更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：http://yingxiao.baidu.com/support/editor/index.html

Answer 2

简单的说就是技术不同，规定的机制也不同，当然不同