Question

s4移动网络不可用是怎么回事

sim卡插进去之后，它还是提醒未插入sim卡，换了一张还是这样，而这些sim卡在别的手机上可用。s4前天晚上还好好的，今天早上开机就不能用了，同样的地方用别的手机都可用，请问这是怎么回事

Answer 1

根据您的描述，手机SIM卡插损坏的概率比较大。
建议您按照如下步骤尝试操作：
1.检查SIM卡是否插入到位，插入到位后卡槽会卡住SIM卡。

2.如果为I959型号手机，检查移动卡是否插错卡槽，卡槽1只能插入电信卡使用
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依旧存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation