Question

你好我的手机是W899 如何备份我现在的系统固件我的是2.2.2

你好我的手机是W899 如何备份我现在的系统固件我的是2.2.2 我怕升级不好用，刷不回来。还是升级了固件刷不回以前的老版本了？ 我怕刷的越高机子会卡，现在都有点卡，不知道刷完能不能好点

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的第三方软件
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

网上搜索刷机工具一般多带有备份功能的，系统升级对硬件要求有关系。系统版本高硬件要求也高，要不然一直刷下去不用淘汰手机了

追问

可以备份手机系统的吗？ 我主要是怕升级以后不如现在的 怕刷不回来，给个连接我看看好吗，谢谢

追答

你有电脑吗？还是手机直刷。什么品牌手机root解锁没有