Question

三星9300通话我能听到对方声音，对方听不到我的声音，屏幕显示如下，请问怎么办？

http://b.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=ca207252d058ccbf1be9bd3c29e89006/9213b07eca80653875297ff396dda144ac34820b.jpg

Answer 1

您好：

根据您的描述，接听方听不到声音，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.检测手机送话孔是否因为包有贴膜或保护套，堵塞送话孔，而造成的无送话。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

关机在开看看行不行如果不行就到买的地方换了