Question

华为p10网速慢怎么办

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现了网速慢的情况，或者软件打开迟钝、网页打开慢，请您按以两个方面进行排查：

若您当前所在地网络覆盖情况不好

• 在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。

• 您打开的某些网页，可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢，请您可以关闭以后重新打开尝试，或者打开其他网站查看网络是否异常。

• 建议您使用其他手机，相同运营商的卡，相同应用对比查看是否为手机问题。

如果您确定您当地网络覆盖正常，建议您检查手机设置：

• 手机运行的后台应用过多，可能导致手机运行速度变慢，建议您可以清理一下手机内存，然后使用尝试。

  不带前置指纹按键的手机：按虚拟按键，然后点击底部，进行清理。

  带前置指纹按键的手机：左右滑动指纹按键，然后点击底部。进行清理。

手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心手机本身异常，建议您也可以提前备份好重要数据，前往华为售后服务中心检测。

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

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