Question

N7100无法充电

原装的充电器和数据线 这两天突然就无法充电 也就是充电没反应了 因为我原本都有用其他三星的产品配送的原装的数据线和充电器都充不进去 插了没反应 充其他产品都是可以的

Answer 1

您好：

根据您的描述，可能是机器出现了故障，建议您操作以下步骤尝试：
1、清理电池与手机电池的接触点以及与充电接口，并查看接触点是否坏损，接口是否进脏（接触不良也会引起此种情况）
2、备份好资料，对手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）
以上操作后若手机依然无法充电，请携带手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

换个充电器试试

追问

换了还是不行啊

追答

那只能试试刷机了