Question

我的i9300为什么有很多后台运行程序，导致手机一直很烫

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下步骤尝试：
1、长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项。清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可
2、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
手机在工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作的过程中手机内部软件和硬件的功率增大，会产生部分热量。如果在结束游戏或软件的情况下，机器仍然发热，并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask