Question

同事之间因工作产生的争执你怎样看待？

如果你跟同事因为工作而发生冲突，你是选择退让呢？还是选择捍卫自己的权利呢？？

Answer 1

　1、要学会大事化小小事化了

　　很多时候同事们之所以能够出问题，主要是有些人在工作中喜欢将事情扩大化，事情扩大以后难免会出现各种这样那样的矛盾，要想和同事和平相处或者很快化解矛盾，就需要将事情大事化小小事化了，而且一定要有一个非常坦诚的态度去解决问题，这样才能避免矛盾进一步加深。

　　2、肚量放大要学会容忍

　　有个大一点的肚量是很重要的，因为有些时候在同事们中也是一句话就会出现矛盾，或者有些人因为和别人的三观不太一样也会出现一些问题的，现在要想避免矛盾最好的办法就是有个能容忍别人的心，容忍别人也是给自己留余地，所以这时候心态是很重要的，把利益也要看的淡然一点，有时候矛盾就不会出现那么多。



　　3、要学会和人好好说话

　　一些人之所以和同事有矛盾最重要的是因为说话的时候不会好好说话，能够好好说话的时候对方是能够感受到你的真诚的，所以要用自己最真诚的态度对待别人也是化解矛盾最好的方法之一。特别是遇到隔阂的时候一定要及时和对方说话，而且说话的时候态度一定要和蔼点，不能抱着高高在上的态度交往，那样会加剧矛盾的升级。

Answer 2

同事之间，难免工作争执

大家是同事，工作在一起，难免产生思想、观念、思路碰撞。这和关系是否融洽无关，关系再融洽对工作也会有不同看法。作为主管要允许争执存在。真理越辩越明。各抒己见，集思广益，才能形成最佳决策。因此，同事间因工作争执不全是坏事。那种明哲保身，看到问题不说，或者搞一言堂，没有不同声音，才是不正常现象呢。

讲原则，顾大局，不搞无谓的争执

俗话说：“大事讲原则，小事讲风格。”既不当和事佬，也不揪住小事不放，更不该处处找事，甚至无事挑事，引起工作争执。这样影响同事关系，败坏职风气。在小事上争执不休是不懂轻重进退，无事挑事制造争执就是人品问题了。工作中遇到原则问题，坚持自己的意见，与同事争执，最终达到统一，是值得肯定的。

工作争执，对事不对人

工作争执就事论事，不进行人身攻击，以把工作做好为目标，而不是借机生事，针对同事个人。工作可以争执，但是同事关系不变。

服从真理，站在正确意见一边，“不拉偏架”

工作争执由工作引起，也为了工作，领导或是同事要适时介入，调解争执，不偏不倚，主持公道。不可以争执方的权力如一方是领导，地位如一方是老板的儿子，关系如一方平时和我处的不错等争执之外的因素，作为判断是非的标准，而是以谁的意见合法、合理、合情，符合单位制度和实际，更有利于工作，作为判断标准，居间协调，促成共识达成，平息争执，推进工作。

Answer 3

在职场上，同事之间的矛盾是最普遍的，如果不能够找到化解的办法，矛盾会越积累越多，最后导致自己和身边的人关系比较紧张，基于这种情况，大家必须学会化解同事矛盾的五个方法的运用，把这些方法学好了，并且会操作运用的话，就不会给同事留把柄，你会把它嫁接到其他的事情上，让自己受益一辈子。

【1】时机要寻。

和同事化解矛盾，一定不要在同事的气头上，一定是要寻找时机的，比如说事情过后的三天之内看自己的同事平息了心中的郁闷，也就是当大家心平气和的时候，就非常容易化解掉这些非常简单的矛盾，有了这样的思维之后，在发生矛盾的当时，你就会刻意的控制自己的情绪。

【2】态度要均。

所谓均匀的态度，也就是我们的态度必须是前后一致的，也就是要学会情绪上的管理和调节，只有均衡的态度才能够让自己保持比较良好的状态，尤其是在解决和同事之间矛盾的时候，派上大的用场。

【3】调子要低。

这是自己对待矛盾的一个基本态度问题，也就是不能让和同事之间的矛盾进一步的激化，也不能够扩大矛盾的影响面，维持一定要让自己的调子低下来，才能不至于让这些矛盾进一步的升级，如果谁都不愿意低调，最后矛盾只会越搞越大。

【4】原则要实。

在处理和同事之间的小矛盾和小摩擦的时候，原则一定是要实实在在的，如果让别人感觉到你是一个特别圆滑的人，而且你的原则经常是变化的，不要说去解决这些矛盾了，矛盾不激化，就已经是烧高香了。

【5】性子要韧。

处理和同事之间的矛盾，也一定要要求自己有一定的忍耐性，也就是你必须要有韧劲，不能因为一次的努力，没有取得效果就放弃了下一次的努力，只要你的态度足够真诚，方法运用得当，最终都能够化解掉这些看似很严重的矛盾。

Answer 4

争执，就是我们通常所说的口角，进行的口头上的争论、争辩。在职场中，争执是一种中级别战争方式，它比心怀芥蒂更直接，比大打出手或者政治手腕要更单纯。 谁都不希望与别人交恶，但当自己的利益和底线一再被侵犯，似乎必须直言怒火才能还以颜色、通过提示警告才能明确立场，由此表明维护自己权益的坚决态度。当交流双方有一个人这么考虑时，职场的争执也就随之而来了。 凡是亲近或者密切接触的群体关系中，吵架就是不可避免的。人的情绪很奇怪，它可以宣泄，可以控制，可以压缩，也可以深深地埋下种子。在职场里，我们与形形色色的人接触、沟通，长期共处，甚至是明争暗斗，难免有一些利益的往来，这也决定了职场争执是无可避免的。无论是因为鸡毛蒜皮的零星冲突，还是因为各执己见的擦枪走火，亦或者因为风言风语的流弹袭击，在一个圈子里待久了，情面得讲，但偶尔也会发飙。 其实，发生在职场上的一切行为并非偶然，都是价值衡量或者说是利益均衡后的结果。当然，争执也不例外。 争执是一种很重要的沟通方式，这也体现了它的价值。 当双方狠狠地争吵过后，一些问题开始变得明朗，双方产生了彼此的歉疚感，容易做出互相理解和让步的动作。当然，这种激烈的沟通方式，只能有选择的使用。 争执的第二个价值是划界。 当一个人的职场地盘受到肆无忌惮的侵犯时，吵架就成了一种武器。猛烈地还击对方，既树立了权威，又警告当事人和其他围观者，告诉他们这是我的地盘，不容侵犯。同样，吵架如同农药，喷的次数太多，对方就产生抗药性，农药也就失去了威力。 争执的第三个价值是裁决。 吵架的目的并不在于情绪发泄，而是为了分出是非曲直。其实双方本可以心平气和地去这么做，如果得不到解决，就需要裁判出面。而如果裁判对这些鸡毛蒜皮的事不够重视，当事双方的激烈争执绝对可以引起裁判的注意，很快给出裁决，使得事情得以快速推进。 争执还有另外一个价值：宣泄。 一些积蓄在心里的郁结喷薄而出，激动的情绪爆发之后，多年积累的职场压抑被一扫而空，这就是宣泄的好处。人是需要适当宣泄的，但如果在职场上争执只是为了宣泄，那不如去打一场球或者去喝顿酒。 言归于好并非难事 吵架是双方的事情，只存在单方面的指责和挑衅，不存在单方面的吵架，所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望，只要对方不是完全不领情、不配合，言归于好也并非难事。

Answer 5

，同事间意见有分歧工作不配合，我们应掌握哪些答题技巧。

第一，要树立正确的人际意识。作为事业单位的一员，我们应该要有大局意识，以工作为重。与同事处理好关系，最终的目的是通过分工协作更好的完成任务。这就要求我们要树立团结意识，要学会换位思考。

第二，要讲究沟通方法。首先要树立平等的意识，给予尊重。由于我们每个人的成长环境、阅历和经验都是不同的，对同一工作会有不同的看法和理解。同事间意见有分歧在工作中是很正常的事，我们应该要有宽容的态度。再次，求同存异，达成共识。找到同事去讨论和沟通，先听听他的想法和依据，再阐述自己的方案，互相提出中肯的意见，确保方案的可执行性和有效性，在相互交流的基础上，取长补短，达成共识。若沟通无效，同事仍然坚持己见，这种不配合的情况，严重影响到工作的大局，则需要向领导汇报，并提出初步的解决补救方案，请领导指示。

第三，要构建良好的人际互动网络。与同事沟通，解决分歧达成共识，在相互磨合中促进彼此的了解和信任，便于建立良好的人际关系，便于工作的开展和完成。