Question

三星9082怎么别人的电话无法打进来，说什么无法接通或是关机啥的

Answer 1

您好：

根据您的描述，对方打电话提示无法接通及关机问题。建议您：
1.更换SIM进行测试，排除手机卡性能不良引起的问题
2.重新启动手机后测试
3.检测是否开机呼叫转移功能
4.检测手机卡是否关闭没有启用。手机-设置-SIM卡管理器-双SIM卡始终开启-输入SIM卡1和SIM卡2的本机号码-下一页-两张SIM卡后面打绿点-完成。注意：不要关闭呼叫等待功能，路径：设置-通话设定-其它设置-SIM卡1/SIM卡2-呼叫等待-打钩。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask