Question

在不运行任何程序的情况下电脑定格（鼠标、键盘）动不了

重装过系统后过一阵子，还是老毛病！硬盘检测过无坏道；内存（双通道2张）4G；连独显驱动也更新了、
运行多情况下就不定格了！

Answer 1

一般是电脑内的软件环境问题。
需要优化。
优化的方法分几步走，
一，卸载软件，卸载那些重复的软件，播放器类，下载类，防毒类，客户端类，如果有重复的，就卸载掉，每一类只留一个。还有一些安装其它软件时，暗中搭配安装的软件，这些东西，都需要卸载。
二，建议安装360卫士，在“优化加速”项，禁用不需要启动的服务，禁用一些延迟启动的项。
三，使用360卫士，在“电脑清理”项，清理插件，特别是广告插件，要清理干净。
四，清理垃圾，建议安装个CCleaner(中文版）清理垃圾、清理开机启动，清理注册表。
五，磁盘碎片整理，开始－所有程序－附件－系统工具－磁盘碎片整理。
这样做一遍后，重新启动电脑，电脑就OK了。

追问

没用的。。。。早试过了。。。。。。。。。

追答

杀毒或者防毒软件，两套以上，就会是这样的定格。

你一定没有按我的这个步骤试过，试过后就能解决。

Answer 2

定格多久？如果只是几十秒左右 那是接触问题 我也有这毛病

追问

定格1个小时也不死机的。。。。必须重启电脑

追答

重装系统还这样 排除软件问题 排除病毒问题 应该还是硬件问题 有木有试过单独插鼠标或者单独差键盘有没有这种清空