Question

大人不在家，儿子手机玩和平精英充了四千多块钱，还能要回吗

我老婆上夜班，白天在家睡觉，儿子拿她手机玩游戏，不知道点的哪里充了四千多，这个钱还能要回吗

Answer 1

可以要回，首先和客服打电话说明情况和原因，然后按照他那边的步骤进行就可以了

Answer 2

估计是要不回来的，充值的时候系统也不可能检测到有没有大人陪同。这种情况只有认了，回家好好教育小孩。自己以后把钱管严实点。

Answer 3

一般情况下手机充值后钱是要不回来的，这是明文规定的，除特殊情况下是可以要回来的。你可以去游戏公司找他们领导协商看能不能要回来，说明原因是小孩不懂事充的值，且数量也比较大。

Answer 4

这种情况一般是要不回来的，毕竟是孩子输入了支付密码，孩子怎么知道支付密码的，你也有相关的责任，当然你可以想办法，尝试去跟对方客服联系，估计客服肯定会搪塞你，那么你就去找监管部门，比如工信部投诉电话投诉，看看能不能起一些作用。

Answer 5

应该可以要回，难度较大，报公安可能给你做个记录，但不会积极为你处理！我就报过警，三年过去了，一点消息都没有！找客服也不回答相应的问题。建议找客服试试。