Question

救命SOS，苹果手机不小心把QQ删除，就下载不了了

删除之后变成一个白色的图标残留，这个图标删掉关机重启就又出现了。存储空间也找不见这个东西，商店显示的是打开而不是下载，具体看图。
我知道应该是没删干净，可是怎么把他删干净阿

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Answer 1

苹果手机这种bug经常很多，重启是解决不了问题的，最好是去应用管理里看一下原来的应用还在不在，一般可以清除。如果不行的话直接更新系统，更新系统的时候会整理文件，这种应用就会顺带着删除。如果嫌麻烦的话，连接电脑也可以，电脑文件管理找到应用的文件夹，删掉就可以了。

追问

应用管理在哪？如果是设置-通用-存储空间那个的话，里面找不见这个残次的QQ
我连接到电脑了，电脑文件管理找到应用文件夹？

追答

每个应用都是不一样的，这个百度上找找应该是找得到的。

Answer 2

长按QQ点x号彻底删除，重新关机，再试试，开机后重新下载应该是就好了

追问

我不是说了长按X号删除后，关机重启就又恢复了吗，就跟没删除一样

Answer 3

下载不了，可能是软件还在手机上，只是被隐藏了呢？软件恢复试试看呗！

追问

什么是软件恢复？