Question

电脑蓝屏，并且在黑屏后，需要重启才能使用？

Win7系统蓝屏，显示的提示错误如下：

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000000
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000008
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\011620-48079-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-69623-0.sysdata.xml
请各位大神帮忙解决指导一下吧，谢谢

Answer 1

错误安装或更新显卡驱动后导致电脑蓝屏故障也是主要原因之一。重启电脑按 F8 进入安全模式，在安全模式的控制面板添加删除中把显卡驱动删除干净：然后重启正常进入系统，重新安装显卡驱动或换另一个版本的显卡驱动。

Answer 2

一先在安全模式（重启，启动时连按F8键，选择“安全模式”）下时,观察故障是否出现.如果未出现故障,就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰.
此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡驱动来解决问题.
如果问题不解决,有可能是软件冲突导致故障。可用‘干净启动’来排错，找出问题软件，再考虑解决方法。
二若故障仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的。以下是一些硬件故障的排错常规步骤，你可以尝试一下：
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除
3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理
4.更换其他的电源。
5.病毒引起的，全面的查杀病毒，彻底的清理干净