怎样做好一个酒店服务员? 谢谢各位指教!!!
5个回答
2013-09-09
展开全部
微笑:服务员应该对每一位宾客提供微笑服务.
出色:服务员应将每一微小工作都做得很出色.
准备:服务员应当随时准备好为客人服务.
看待:服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾.
创造:服务员应该想方设法,创造出能让宾客感受热情服务的氛围.
邀请:服务员应在每一次接待服务结束后,主动邀请宾客欢迎再次光临.
眼光:服务员应该以热情友好的眼光关注宾客.预测宾客心理要求.
及时提供有效的服务,使宾客能够感受到服务员在关心自己.
从而融入一体,自然也能成为一名优秀的服务员!
出色:服务员应将每一微小工作都做得很出色.
准备:服务员应当随时准备好为客人服务.
看待:服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾.
创造:服务员应该想方设法,创造出能让宾客感受热情服务的氛围.
邀请:服务员应在每一次接待服务结束后,主动邀请宾客欢迎再次光临.
眼光:服务员应该以热情友好的眼光关注宾客.预测宾客心理要求.
及时提供有效的服务,使宾客能够感受到服务员在关心自己.
从而融入一体,自然也能成为一名优秀的服务员!
2013-09-09
展开全部
怎么去做到一个好?以前我也在想这个问题.到现在总结出一点让你做参考看看有没有用 就是想客人之所想,急客人之所急.重要的就是能够站在顾客的角度看问题,换位思考.当然那些基本的服务知识也不必不可少的.多多向前辈请教.因为这些都是从实践中才能学到的
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2013-09-09
展开全部
这个嘛5....最好是学过酒店管理 其次就是拿出自己最热的那分心...好好做吧...加油...
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2013-09-09
展开全部
首先要学会想顾客微笑,是自然的那种,不能太勉强了。服务态度要好。说话不能太大,会吓着人的。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2013-09-09
展开全部
用心地服务你的顾客用心地做每件事
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询