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迅雷看看播放器是支持播放MP4格式文件的，请您按照以下排除方法进行排除：
1、把该影片放到别的播放器观看，如别的播放器一样的问题，则可能是影片自身问题，可以测试其他的影片。
2、如别的播放器没问题，只有迅雷看看播放器存在问题，则卸载重新安装尝试。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
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