Question

没有交电费，被停电，怎么解决？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，发生欠费停电的情况，
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

Answer 2

发生欠费停电的情况，三个办法解决：
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”或“开始”，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。

Answer 3

1、看看邻居家有没有电，也没电，说明是停电或变压器损坏了，打个电话报修。

2、如果邻居家有电，单单是我家没电，

（1）是不是“空开”跳闸。如果有用电设备在使用，必须先断开它，再合闸送电。如果正常，可能是用电设备有问题。再一次插上用电设备，如果还是跳闸，说明用电设备可能是超载或损坏，建议看看电设备的功率或维修用电设备。如果线路上没有用电设备也跳闸，可能是线路有问题或者是“空开”有问题，得请专业电工帮忙解决。

（2）家里的“空开”没跳，是电表前的“空开”跳闸，合闸送电，能正常使用，等下一次有了情况再说。如果还是跳闸，a、参照（1的做法，排除故障。b、报修，是不是该换“空开”，由专业电工说了算。

Answer 4

这个还用说，先借钱把欠费的电费交了，然后再打国家电网服务热线要求恢复电力供应。

Answer 5

电费欠费就像是手机欠费一样，会给你停止使用权利的呀，你有付出才能够继续使用的，去交钱吧，刻不容缓啦！