淘宝网交易!受到欺诈如何解决?!
我在淘宝网9713商城买到质量低劣的假货（穿２小时鞋底脱胶的正品耐克)投诉后没收到淘宝网和9713商城的任何有效答复，同时对对方拒收退货还有谁遇到过这种情况我该怎么处理这...
我在淘宝网9713商城买到质量低劣的假货（穿２小时鞋底脱胶的正品耐克)投诉后没收到淘宝网和9713商城的任何有效答复，同时对对方拒收退货还有谁遇到过这种情况我该怎么处理这个问题才能得到公正的解决．？！
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一、提交投诉
若您付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，请在交易成立3天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。
如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，我们会根据收到的鉴定结果作出判断。
二、保留凭证
请您切记保留您出价的物品资料，汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及旺旺聊天记录，鉴定结果等资料。
三、报警
若已经确定对方的行为构成欺诈，而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），您可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人。
请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，对此，建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权 益，同时您可以向对方所在地的法院起诉，你自己不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。
四、保持冷静
发现自己遭遇欺诈后， 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案， 在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补，反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难，同时，随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。
请不要向陌生人提供您的相关证据，即使对方称是帮助您集中报案，要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。
若您付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，请在交易成立3天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。
如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，我们会根据收到的鉴定结果作出判断。
二、保留凭证
请您切记保留您出价的物品资料，汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及旺旺聊天记录，鉴定结果等资料。
三、报警
若已经确定对方的行为构成欺诈，而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），您可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人。
请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，对此，建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权 益，同时您可以向对方所在地的法院起诉，你自己不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。
四、保持冷静
发现自己遭遇欺诈后， 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案， 在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补，反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难，同时，随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。
请不要向陌生人提供您的相关证据，即使对方称是帮助您集中报案，要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。
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亲爱的，无论如何请先申请退款！你点击确认收货的那个图标，进入后，有退款的选项！按照操作进行申请！
他就算不同意给你退，起码系统也不会自动把钱打过去，可以为你赢得一定的时间来想办法投诉。你要不停的申请，直到他不得不给你退为止。好多新手买家都不懂得可以申请退款的，钱过了几天自动打了过去，再说什么做什么都白搭了！
而且类似奸商，你必须要保存好你退货的证据，就是你的发货单等等。
他就算不同意给你退，起码系统也不会自动把钱打过去，可以为你赢得一定的时间来想办法投诉。你要不停的申请，直到他不得不给你退为止。好多新手买家都不懂得可以申请退款的，钱过了几天自动打了过去，再说什么做什么都白搭了！
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我来回答你~！
遇到网购被欺诈，唯一的做法就是：
1、金额小就直接向购物网站客服举报投诉；
2、金额大就向卖家当地公安机关报警。
防止欺诈的初级方法就是不要直接给陌生人汇款。
网上购物出现的问题可以直接向工商及消协部门投诉，北京地区可直接播打12315和96315进行电话投诉，也可登陆
当地工商和消协的网址进行网上投诉登记，且只要是受理之后就会有专业人员帮助你联系解决.
遇到网购被欺诈，唯一的做法就是：
1、金额小就直接向购物网站客服举报投诉；
2、金额大就向卖家当地公安机关报警。
防止欺诈的初级方法就是不要直接给陌生人汇款。
网上购物出现的问题可以直接向工商及消协部门投诉，北京地区可直接播打12315和96315进行电话投诉，也可登陆
当地工商和消协的网址进行网上投诉登记，且只要是受理之后就会有专业人员帮助你联系解决.
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