Question

三星手机屏幕摔坏黑屏怎么连接usb

如何导出照片

Answer 1

将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下，点击连接问题诊断重新尝试。

1. 使用手机自带的数据线与电脑连接，将手机的数据线插入手机机身相应的接口。

   

2. 将数据线的另一端插入电脑的USB接口。

   

   

3. 此时如果你开着音箱，你会听到叮咚的声音，同时电脑屏幕的右下角有会显示找到新硬件。

   

4. 此时硬件已经安装完成，便可以像操作本地磁盘一样的操作移动设备了。
   

Answer 2

您好：

根据您的描述,您可以尽量尝试以下方法：
一、如果之前您的手机屏幕损坏前没有勾选USB调试
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
kies连接电脑具体方法您可参考以下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=11819&gubun=I&tabStatus=s&status=&step_no=1
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
二.如果之前您的手机屏幕损坏前已经勾选USB调试
您可以使用第三方软件连接电脑（如豌豆荚，91助手等）可依据电脑中软件提示连接
三、若依旧无法连接成功，将手机送至服务中心，由工作人员更换屏幕后帮助导出照片。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

手机黑屏、死机、无法开机等无法正常使用或其他无法正常使用状态。需要导出数据，是需要工程师对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据

为了更针对性的了解并解决手机的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。

Answer 4

如果您手机不慎摔机后出现无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1.如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。