Question

笔记本电脑esc键失效！不过用外接键盘却有效！

买了不到1年的联想y480！原来玩游戏时都能用！现在玩游戏时esc键失效了！按了不管用！求大神帮忙指点！！！

Answer 1

删除设备管理器的键盘，重启电脑（计算机会重新认证）
或者试试运行键入”shutdown -g“
如果都不好使，，那就是硬件问题，找专业人员拆卸。清洗，换件

Answer 2

按键的时候有没有舒的情况，可能是键冒有问题，

Answer 3

• 笔记本电脑esc键失效解决方法如下：
  

1. 开始-运行-输入“regedit”-回车，打开注册表regedit，

2. 定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. 删除UpperFilters项

4. 回到设备管理器，卸载设备，重新启动。

5. 重启以后可以看到设备管理器里变成：代码10：该设备无法启动。

6. 定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

7. 重新启动计算机，键盘恢复到了正常状态。

• 笔记本内置键盘其中一个键出现失灵的故障时，按下述方法进行排查解决：

  1)确认此键位下是否有异物，导致按键时常失效，及时清理下此键位的异物与灰尘；

  2)外接USB键盘，确认USB键盘是否正常，若外接键盘也不正常，证明是系统或驱动异常导致的，可以尝试通过重新安装驱动及系统来解决。若外接键盘正常，则证明是内置键盘的故障；

  3)使用键盘键位修改软件，将此键屏蔽，使用其他键或者组合键代替；可以百度搜索“键盘修改器”这款软件，下载安装后更改此按键的功能即可。

Answer 4

电脑自带那个按键出问题了