Question

乐pad a1机器开机开不了，数据线连电脑也没反应，指示灯不亮，怎么回事and怎么办？

下午数据线连电脑上，后删了一些数据，并把其他一些文件设为隐藏，是这个的原因吗？and怎么办？

Answer 1

您好。

若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按电源键10秒，再短按3秒开机，建议您进行重启尝试;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，且您连接电脑进行充电也没有反应，那可能同您的删除数据是没有必然关闭，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理，再准确做出判断。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

如果你是root之后删除了某些数据，然后立马出现这个情况，那您还是尽快送维修站处理。
如果是未root删除一些常规性文件那么请按以下操作测试：
1、连接标配充电器，看是否充电指示灯人闪烁或是亮起；若亮起，请直接尝试开机；闪烁请充电半小时以上再开机。
2、若没有反应，请长按电源键 15S以上，再重新拔插充电器，重新尝试开机处理。
以上未果，请联系站点处理。
顺便说下初步判断结果：电池长期虚电或是非正常使用导致的电源性问题

Answer 3

您好，出现这种情况可能是由于误删除系统数据造成的系统崩溃，为了不影响您的正常使用，建议您到就近的联想客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH