Question

三星S4 发不了信息，求救

Answer 1

您好：

如果您的三星手机GALAXY S4 GT-I9500不能发送短信，建议先检查手机信号是否良好，电话卡是否停机，更换其他的SIM卡尝试。若以上都正常，建议检查手机的短信服务中心。短信息服务中心具有储存信息的功能，它相当于一个信息中转站。手机发的短信先发到信息中心，再由信息中心往终端号码发送。
一、如需设置短信服务中心号码，请按以下步骤操作：待机页面，点击信息-点击左下角虚拟菜单键，选择设定-信息中心-输入所在地网络供应商提供的“短信息服务中心号码”-确定。
提示：
1.短信服务中心号码必须在所在地短信服务中心号码前输入“+86 ”（表示在中国大陆），长按“0 ”键，即可输入“+”号。
2.关于所在地短信息服务中心号码查询方式，请您致电：联通：10010，移动：10086，电信：10000。
二、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

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