Question

三星I9100出现KERNEL PANIC UPLOAD MODE怎么办?

反复开关机还是不行,请教那位大侠帮帮忙,小女了谢谢各位了

Answer 1

若三星I9100手机出现“KERNEL PANIC UPLOAD MODE”（内核恐慌上传模式）提示建议按以下步骤操作：

故障截图如下：

1、重启机器尝试，也可以重新安装电池开机尝试；

2、若手机可以暂时开机使用，查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本尝试；

3、若手机可以暂时开机使用，可备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

4、若问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证及机器到当地三星售后服务中心检测、维修。

Answer 2

我的也是三星I9100的手机，买上一个星期后，就出现这种情况了，当时我比较惊慌，关机关不了，没反应。后来我就扣电池，然后重启就好了。现在，隔个两三天就出现一次这种情况，扣电池也是经常的事。

Answer 3

先关机，取出SD卡和SlN卡，再重新插入一定可以，我也遇到了这种情况，自己尝试过之后才看百度的。

Answer 4

您好：
根据您的描述，这有可能是系统软件出现了问题，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体维修费用以工程师判断为准。三星服务中心位置查询：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask