Question

为什么联想 S720手机用电很快并且充电充很久都不满 有时候充满了拔开充电器又不是百分之百了 手机随时还

为什么联想 S720手机用电很快并且充电充很久都不满 有时候充满了拔开充电器又不是百分之百了 手机随时还会很烫求解啊！怎么解决啊？

Answer 1

联想S720手机充电异常，参考以下操作：
1、使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、如开机进行充电，关闭后台运行程序或重启设备对比，或可以选择待机状态或关机状态下进行充电；
4、如有备用电池，更换电池尝试；
5、检查系统升级，升级到最新的系统版本（注意备份好需要的资料）；
6、备份下资料，恢复出厂设置操作。
上述操作还是不行的话，需要抽空前往当地的售后站点帮助处理。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，您可以参考以下方案：
A、耗电快：
联想S720正常待机情况下可用时长约在2天左右，如您目前的情况偏差加大，请您参考以下：
1、使用区域网络环境较差，反复进行信号搜索会增加耗电量，建议您到稳定环境下观察对比；
2、是否长时间进行使用，长时间使用大型应用或进行通话会消耗较多电量，建议您可以适当调低屏幕亮度（系统设置--显示--亮度 中进行调节）；
3、您若有条件，建议您更换电池对比，不排除是电池老化或异常导致；
4、请查看是否因手机后台运行程序过多导致耗电情况严重，建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全（版本V6.0.4.1860）中的“手机加速”功能实现；
5、推荐您使用乐省电，这是由联想官方推出的一款省电节能软件，您可以到乐商店搜索下载，同时蓝牙、GPS等功能在不使用时建议关闭节能。
6、如上述操作后耗电仍情况严重，建议您备份机身资料进行恢复出厂操作恢复观察。

B、充电充不满：
若您的手机出现长时间充电无法充满的情况，请您参考以下建议：
1、建议您移除电源，重启设备后重新进行充电尝试，不排除设备内程序运行异常等原因导致；
2、请您先更换充电器与数据线充电尝试，建议使用原装的充电器以及数据线；
3、若有条件，建议您更换其他电池观察，不排除电池本身故障导致；
4、若更换无效，则可能为系统存在异常，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。

C、拔掉充电器之后不是显示百分百：
1、请您先更换充电器与数据线充电重新尝试，建议使用原装的充电器以及数据线；
2、 请您继续连接充电器充电半小时尝试，可能电池未被充满；
3、若继续充电后移除充电器依旧存在该情况，这里建议您检查手机后台是否运行大量应用，请您使用乐安全等安全软件清理后台应用后观察。
4、若有条件，建议您更换其他电池观察，不排除电池本身故障导致；
5、若更换无效，则可能为系统存在异常，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。

D、手机发烫现象：
a、在充电时，除了设备本身正常系统运行产生的热量以外，充电过程还存在了电能转换产生的热量，所以比非充电状态下温度更高是正常的，请您了解。针对充电时温度较高，请您参考以下建议：
1、确认是否使用标配充电器充电，如不是请进行更换。经常使用非标配电器不利于手机电池的保养，会减少电池的寿命；
2、核实是否边充电边使用手机，充电时所涉及的硬件相关部件较多，并调用较多的进程，为了保障用户体验良好CPU将全负载工作，所以功耗产生较大，也不能避免热量产生。如充电时边进行操作，则会产生耗电，进而产生热量以及延长充电时间。边充电边使用同样不利于电池的保养，我们不建议用户这样操作。
如无过多的操作，且充电时设备温度达到烫手的程度，可先关闭设备，并联系附近的联想售后服务站点检测维修，以免影响后续正常使用。
b、若是在非使用的情况下发烫，则建议您更换下电池进行使用，同时建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作。

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

不是手机问题，是电池问题，电池没用了，在淘宝上买块吧，很便宜，

追问

淘宝上面买的是不是不好 还是像现在一样耗电很快 充很久不满？

追答

这个不是说淘宝上买的不好，你只要按照你手机的型号购买电池就行了，手机配件店里太贵了，能贵好几倍，找个信誉好点的店选购，现在智能手机充电都很快，两三个多小时一般智能手机都能充满，你换块电池就行了，另外你的手机没有root吧，root之后手机会相对的增加耗电量。不过不影响，呵呵。

追问

我没有root 我也觉得智能机一般就两个多小时就充满了 我现在要充很久都充不满 那原装电池大概好多钱呢？你在网上买过没呢？给我说说

追答

你手机是那种电池吧，如果你只要电池就20元，还送保护膜呢。便宜吧，这是我刚给你查的。