Question

为什么手机的存储和SD卡不能用了，说不可用。

Answer 1

出现这种情况，有很多原因，分析如下：
1、对手机进行全面杀毒，试试是不是手机中毒的问题。
2、在手机的文件管理功能中，如果不能看到SD卡中的文件信息，再检查SD卡与手机是否接触良好，如果接触好的话，说明SD卡有问题。
3、将SD卡用读卡器连接到电脑，在电脑上对SD卡进行管理，如果不能获取SD卡的文件信息，说明SD卡有问题了。
4、如果SD卡没有什么重要的文件，可以对SD卡进行格式化处理。

Answer 2

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

Answer 3

请查看格式化的磁盘格式是否正确。
手机只支持fat或fat32格式。建议您把sd卡拿到手机上，用手机自带的格式化。
另外，如果是手机的一部分软件不可用了，说明此软件在内存卡上有文件，格式化后文件丢失，就无法使用了。