Question

华为P20PrO太不好用了。卡顿太严重。怎么解决？

Answer 1

手机卡顿建议按下面方法进行排查：

检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

若手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（“文件管理”拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、“华为分享”等）等操作时感觉到卡顿，建议等待任务结束或停止此操作。

检查手机是否发热

手机温度较高的情况下会触发高温保护，会降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

关闭省电模式、保持电量充足

如果开启了省电模式，建议关闭（“设置 > 电池 > 省电模式”/“超级省电”），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

清理后台应用

运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议进入多任务界面，点击清理后台应用。

重启手机

请您重启手机后尝试。建议2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

清理手机存储空间

建议使用“手机管家”的“清理加速”功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（剩余20%以上）。

更新系统版本

建议及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。

恢复出厂设置

建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

建议养成夜间充电（或灭屏充电40min以上）的习惯 ，可以一定程度上碎片整理，缓解卡顿现象。

Answer 2

不应该啊，我刚换的手机之前就是p20，没有卡顿很严重啊，你可以找找手机的手机管家，清理一下内存

Answer 3

手机卡顿一般都是安装太多应用程序导致的，建议清理不常用应用程序，速度清理一下手机垃圾。

Answer 4

因为这款手机确实是几年前的老款机型了，可以说各方面都是比不上现在的新款手机的，所以说你在使用过程中感到严重卡顿也很正常，建议你尽快更新换代一下！