为什么我的三星手机i8552连不上电脑

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2013-09-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

三星GT-I8552手机与电脑连接,请参考以下步骤操作:
步骤一  关闭USB调试
1.在待机模式下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。3. 点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
步骤二 下载Kies软件,并将手机与电脑连接
1.请您下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件,所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.将数据线和手机与电脑连接上,手机无需设置,连接上以后,电脑桌面上面会弹出移动设备盘符(电脑版本不同,如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开也可以),然后打开设备,您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
步骤三  若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

whjjj
2013-09-09 · TA获得超过2236个赞
知道小有建树答主
回答量:200
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帮助的人:121万
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连接不上电脑有很多原因,最常见的有:
1,驱动没装好
2,你手机的数据线有问题
3,手机的USB接口有问题
4,USB接口有问题
5,电脑中毒了。
请对照如下所说检查下,然后说下详细问题出在哪,这样我才能更好的帮到你。谢谢!如果满意请采纳。
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155622a
2013-09-09 · TA获得超过585个赞
知道小有建树答主
回答量:541
采纳率:50%
帮助的人:103万
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在电脑安装三星专用驱动给你连接下载后安装,安装可能需要重启,安装后再连接手机
http://download.pchome.net/home/mobile/samsung/download-176806.html
安装后参考“树上唱歌的学生”和“优得三星”回答的
个人感觉Kies没有多大用处,用豌豆荚就可以了
追问
我用别人的数据线就能链接呀,是不是说明我的数据线有问题呀
追答
如果在同一电脑试的,
肯定是数据线的问题了
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树上唱歌的学生
2013-09-09
知道答主
回答量:53
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帮助的人:14.8万
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驱动没下好吧 你可以试试豌豆荚
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