Question

苹果4用WIFI上不了网，是什么原因？

Answer 1

苹果手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

1，方法一，找到手机上的设置。

2，找到手机上的wifi设置，点击忽略此设置，将原来的设置取消，再从新接入网络，看看是否解决问题。

3，方法2，先在设置中找到通用。

4，找到打开，下拉到底，点进去，选择，还原网络设置了，选择通用，还原网络设置即可。

5，如果还是不行的话，换一个新的路由器，选择一个可以兼容苹果手机wifi芯片的无线路由器换上，更换路由器后重新搜索网络，输入密码测试一下使用情况，如果效果稳定就说明可以用。

Answer 3

手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

Answer 4

关闭后再重新打开WIFI，然后重新选择无线网络，再加入，也许你现在显示的信号不是授权的信号，IP地址设置成静态看看。还有设置DNS服务器。有些路由器不设置相关参数上网信号会受影响。

Answer 5

关闭后再重新打开WIFI，然后重新选择无线网络，再加入，也许你现在显示的信号不是授权的信号，IP地址设置成静态看看。还有设置DNS服务器。有些路由器不设置相关参数上网信号会受影响。