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尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,可以尝试开机按F2或ESC,进入到BIOS界面或启动界面,查看屏幕是否正常;
2,可以外接显示器,查看是否正常;
3,若是BIOS,启动界面也是发白;外接显示器正常,则可能是屏幕问题;
4,若是BIOS,启动界面正常,外接也是正常,则可能是系统系统问题。可以重新恢复或安装系统。
5,如果是判断是屏幕问题,为了不影响使用和您宝贵的时间,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。
若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
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