Question

服务员的态度不好怎么办

我在肯德基排队到我的时候一个人从旁边点单，那服务员却是给那插队的先买，我也没计较，后来人都到那插队的人后面，之后我买的时候那服务员还问我排哪，晕了，我说就一直在这位子她却头转一边去和其他的客人讲话这是什么服务态度啊，明明看见我一直排队的，明明看见是别人插队的反而变成是我插队了，最后更离谱的是一话不说直接和别人讲话，至少要说“请到后面排队”吧，即使我是被误会的但是这样也不会这么委屈啊，对这种不负责任的服务员我该怎么办

Answer 1

看到了你的委屈很为你叫冤，那位服务员的确是服务素质太差了一些，最重要的原因就是有可能店主对她们的上岗前的岗位培训和文化素质、文明知识、服务语言以及对客人的态度教育的不够，肯定要求的不严格，店内应该有服务公约、对服务员的约束，如果店主对她们要求的严格服务员就不会那么轻易放肆，不然就会被烧鱿鱼的，她的做法会被人们所谴责，缺少礼仪素质和岗位修养。唯一能解决的方法只有同她理论，或者去到她的上司那里去投诉她以观后效。你的做法很让人敬佩，你没有作出不理智的行为，那是因为你的人品和道德教养好有内涵。有几个人都在你的前面买到了食物，而你却没有言语，无形中你却帮助了别人助人为乐，为什么你要助人，因为那是美德，为什么你不抗议、因为你有修养。

Answer 2

呵呵,现在在任何场所都有这种人;当你遇到是你可以做以下选折:1:用婉转的语言指出他的不是.或者用一个比喻来让他知道自己的错误;2:狠狠的骂他,让他知道你不是啊惹的3:忍住,当没事发生

Answer 3

就是这些，真让人气愤，其实你只要在那人插队之后直接把他拉走，看都不看一眼，所有人基本上都不会说什么，你会买你的东西，但是你在本着仁慈不与人争的心让了之后，别人或许还会在人群中选一个所谓不太合群慢半拍的人出来供大家排挤嘲笑以让自己像个正常人存在感强一些，服务员其实是当时没能力做到公正，她只能顺着这样的情况去做而不会坚持什么态度，所以可笑是可笑在这里，

Answer 4

反馈,教你个骂人方法 很重的哦 你这人真没教养 其他什么也别说,这句话就把他全家都骂了. 只有这个办法.

Answer 5

我也是服务员。我经常碰到有的顾客被冷落在一边，我经常很忙，没时间看顾客。总是在人多的时候叫他们排队。因为忙我没时间看顾客的样貌，一边拿东西，一边收钱，一边打包，一边听顾客说话。我根本没时间看顾客。所以有时候遇到和你一样的顾客。我会问其他的顾客是不是你在前面的。也经常被顾客骂。有的顾客就是不说话看着我，我还以为是顾客的朋友。我没理就发火。我也不知道该怎么办。但是还是要工作继续啊。所以没办法……