Question

移动通信GPRS每月20元封顶套餐，现变相关闭，合法吗？

今天接到10088（中国移动大客户经理）的电话，告知我20元封顶上网套餐在下个月，也就是13年10月1日要升级，升级为20元500兆流量一个月，问我是否要求办理，如不办理，在10月后上不了QQ和微信。这合理吗？说是升级，现在就变相改变套餐内容。

Answer 1

不合理 这样是不可能的 他没有权利这样 QQ微信不能上是不会的 除非没有上网套餐了 如果他真的这样干了 可以打移动客服 哪里有专门投诉的 态度很好 一定会有结果 还有种可能是被人用软件骗了 望采纳 可以追问

追问

我是南京的移动客户，后来知道是这样的，20元封顶套餐的业务在下个月（13.10.1）升级，接入点由cmwap升级为cmnet，由原来的20元无限量的流量改为20元500兆，如果不变更也可以，我把内容搞错了。

追答

enen

Answer 2

不合法，可以到消费者协会或者工信部网站投诉。

Answer 3

不合理，移动单方面改协议