5个回答
2013-09-11
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你这个问题一般还伴有IE首页被改改不回来被恶意修改。 是因为广告木马篡改显示桌面的图标,用户点击显示桌面时,实际上却执行了一个广告木马程序,该木马会篡改用户的首页。当杀毒软件杀掉这个木马后,却不能修复显示桌面图标,导致用户找不到显示桌面的图标。 【解决方案】请安装7.3正式版的360安全卫士,打开360安全卫士软件——点击系统修复,扫描后点击右下角的“一键修复”——点击清理插件,如有恶评插件点击右下角的“立即清理”——再点击查杀木马,使用全盘扫描功能,如发现有威胁的程序,请点击右下角的“立即处理”。如果进行完这三个步骤您还是没解决问题,请将您的问题用文字或截图描述清楚后通过邮件发送到邮箱fk@360,会有360工作人员帮您处理,同时建议您在邮件里留下您的QQ等在线联系方式,方便沟通解决。7.3正式版的360安全卫士下载地址: http://www.360.cn/down/soft_down2-3.html如果你安装了金山网盾,请先关闭金山网盾的进程然后安装360,金山网盾会对360进行拦截,造成360不能正常运行。
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您好,
应该是你的系统中毒了,病毒破坏了这个杀毒软件,所以你怎么重装都没用
你可以重启系统,按F8进入带网络的安全模式,病毒是无法在安全模式运行的
你就可以访问电脑管家官网下载一个电脑管家
使用它的杀毒功能全盘查杀,清除系统中感染的病毒
如果以后有其它问题,欢迎再来电脑管家企业平台咨询
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2013-09-11
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80%是中病毒了,用360查一下恶意软件,修复一下浏览器
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2013-09-11
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可能是病毒把360给屏蔽了,建议重新安装一遍
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造成图标不见的原因有两种:人为将图标删除了;电脑中病毒,导致360程序被破坏;
解决方法:
1、针对删除图标的,找到应用程序重新发送桌面快捷方式;
2、针对电脑中病毒的,可以更换杀毒软件为腾讯电脑管家、卡巴斯基、诺顿等其中之一,进入安全模式扫描;
3、进入安全模式的方法:重启计算机按F8选择安全模式,在安全模式下打开已安装的杀毒软件,进行扫描,将扫描出的威胁处理即可。
解决方法:
1、针对删除图标的,找到应用程序重新发送桌面快捷方式;
2、针对电脑中病毒的,可以更换杀毒软件为腾讯电脑管家、卡巴斯基、诺顿等其中之一,进入安全模式扫描;
3、进入安全模式的方法:重启计算机按F8选择安全模式,在安全模式下打开已安装的杀毒软件,进行扫描,将扫描出的威胁处理即可。
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